Mit Vorautorisierungen können Sie vor einer zukünftigen Transaktion Geldbeträge reservieren. Diese können sowohl bei Anwesenheit des Karteninhabers als auch bei Abwesenheit des Karteninhabers generiert werden. Während dieser Zeit sind die reservierten Geldbeträge nicht verfügbar, obwohl noch kein Geld vom Bankkonto des Kunden abgebucht wurde. Sie können aktuelle Vorautorisierungen anzeigen, indem Sie zu „Gastreise“, „Fakturierung“ und dann zu „GuestPay Pre-Auths“ navigieren. Die Vorautorisierung kann nach ihrer Erstellung angepasst, abgeschlossen oder storniert werden. Wenn keine Maßnahmen hinsichtlich der Vorautorisierung ergriffen werden, werden die reservierten Beträge nach 30 Tagen oder bei Amex-Karten nach 7 bis 10 Tagen, je nach Händler, automatisch an den Karteninhaber zurückgegeben.
Um eine Vorautorisierung ohne Anwesenheit des Karteninhabers zu generieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Symbol Menü (3 horizontale Linien) und wählen Sie Vorautorisierung.
Geben Sie den Betrag ein und drücken Sie Häkchen.
🤓Tipp: Um diesen Vorgang abzubrechen, drücken Sie die rote Taste auf der Tastatur.
Drücken Sie die gelbe Taste auf der Tastatur.
Wählen Sie Manuelle Eingabe.
Geben Sie die Kartennummer ein und drücken Sie Häkchen.
Geben Sie das Ablaufdatum ein und drücken Sie Häkchen.
Geben Sie den Sicherheitscode ein und drücken Sie Häkchen.
Nach Abschluss des Vorgangs werden die Belege gedruckt.
⚠️Wichtig: Sie sollten diese Belege aufbewahren, da sie die Authentifizierungs- und Sequenzcodes für die Freigabe und den Abschluss der Vorautorisierung enthalten.
Sie haben je nach Händler bis zu 30 Tage oder bei Amex-Karten 7–10 Tage Zeit, um die Transaktion abzuschließen, bevor die reservierten Beträge automatisch an den Kunden zurücküberwiesen werden.